Цифровой прогресс оказывает глубокое воздействие на социальные процессы и экономический рост через ряд основополагающих направлений. Он подпитывает инновационные идеи, увеличивает эффективность трудовой деятельности и способствует появлению новых секторов рынка, в частности, в сфере электронной коммерции. Цифровая революция меняет устаревшие бизнес-структуры, создавая просторы для роста цифровых платформ, онлайн-услуг и цифровых товаров, облегчает доступ к информации, медицинским услугам и образовательным ресурсам, повышает качество жизни людей, трансформирует требования к профессиональным навыкам и компетенциям.

Особое внимание следует уделить влиянию цифровизации на строительную индустрию, которая претерпевает изменения в традиционных подходах к проектированию, возведению зданий и управлению проектами. В современном мире строительные компании активно внедряют цифровые технологии, чтобы повысить производительность и качество своих работ.

Ведущая строительная организация успешно функционирует с 2005 года и является одним из ведущих застройщиков в Омской области и Западной Сибири. Доля рынка компании составляет более 18% от общего объема строительства в регионе.

Ведущая строительная организация активно участвует в федеральной программе «Доступное жилье», а также в региональной программе расселенияветхого и аварийного жилья.

Основная стратегия компании заключается в создании жилых комплексов с развитой инфраструктурой, благоустройством территории, а также строительством необходимых объектов, таких как подстанции и котельные. Квартиры в построенных домах обычно предлагаются с отделкой «под ключ».

Прежде всего, благодаря надежной работе и полностью замкнутому производственному процессу, компания стремится производить все необходимые материалы самостоятельно, начиная от железобетонных конструкций и заканчивая оконными блоками.

В строительной отрасли застройщики часто придерживаются одной из технологий строительства. В то время как Ведущая строительная организация предлагает разнообразие подходов: монолитные, панельные и кирпичные методы строительства жилых зданий [1].

Одним из ключевых трендов на рынке сегодня является распространение BIM-технологий (building information model). Это цифровая информационная модель здания, сооружения или инфраструктурного объекта, включающая не только геометрические данные, но и все сопутствующую информацию: материалы, конструкции, инженерные системы, строительные графики и параметры эксплуатации. BIM-модель считается основой цифровой трансформации в строительстве. С 1 июля 2024 года ее использование стало обязательным для всех участников долевого строительства.

BIM-модели позволяют легко внести изменения и обновить информацию, а также оперативно извлекать необходимую информацию об объекте.

Эта технология находит применение на всех этапах жизненного цикла здания, включая формирование архитектурной концепции, проведение анализа и расчетов, разработку проектной документации, автоматизированное формирование смет и другие задачи [2].

При возведении ЖК «Новый Амур» в Омске BIM-технологии стали ключевым инструментом для повышения эффективности. Они обеспечили оптимизацию проектирования инфраструктуры и ландшафта, согласованную интеграцию инженерных систем, а также слаженную работу над дизайном, строительством и управлением проектом [1].

Крупные строительные компании, такая как ведущая строительная организация (с выручкой от 20 млрд рублей и выше), обладают большими ресурсами для цифровой трансформации и опережают средний уровень отрасли. В то время как маленькие и средние строительные компании в Омске в основном используют ограниченное количество проверенных решений. По исследованию, использование цифровых технологий в деятельности компаний в основном сосредоточено на внутреннем документообороте, маркетинге и продажах. Однако цифровизация производственных процессов пока не получила должного приоритета [3].

Начиная с 2020 года, Ведущая строительная организация предложила онлайн-оформление ипотеки и сделки без посещения офиса, что стало значительным стимулом для цифровизации продаж в компании. Например, электронная ипотека уже занимает почти 65% от всего рынка ипотечных кредитов.

Онлайн-оформление ипотеки через сайт финансово-кредитной организации без личного посещения стало доступным. Банки предоставляют возможность авторизации через портал "Госуслуги", что позволяет автоматически загружать данные потенциального заемщика. Благодаря этому сервису банк получает основные сведения о клиенте, включая информацию о других объектах недвижимости.

Электронный процесс покупки жилья включает в себя несколько ключевых этапов:

· Компания предоставляет широкий выбор жилья в различных многоквартирных домах. Покупатель просматривает доступные варианты и выбирает наиболее подходящую квартиру.

· Для подачи заявки на получение ипотечного кредита клиент обращается в отдел брокерских услуг строительного предприятия. Обычно для оформления требуются только паспорт и документ о доходах.

· Запрос на получение кредита отправляется электронным путём, и ответ может быть получен в течение получаса.

· После одобрения заявки специалист строительной компании составляет полный перечень необходимых документов, который отправляет в банк. Процесс проверки и последующего утверждения займа занимает не более трёх рабочих дней.

· При условии, что все документы в порядке, подписывается ипотечный договор с указанием графика платежей. В случае согласия с условиями кредита заёмщик оформляет подписание кредитного договора уже непосредственно в банке.

· Завершающим этапом является регистрация сделки в Росреестре.

Цифровизация процессов продаж и взаимодействия с клиентами стала весьма популярной в компании, так как она обеспечивает быстрый и значительный эффект. Переход на цифровые технологии открывает доступ к обширной информации о клиентах и их предпочтениях. Используя эти данные, компании могут персонализировать взаимодействие с каждым клиентом, предвосхищать его желания и предоставлять более качественный сервис. В результате повышается лояльность и растут финансовые показатели. Благодаря цифровой трансформации выручка увеличилась на 10% и достигла 60% в 2023 году, в то время как в 2019 году она составляла всего лишь 20%.

Цифровизация позволила Ведущей строительной организации увеличить производительность в строительстве вдвое, сократить отклонения от бюджета проекта на 25% и повысить уровень удовлетворенности клиентов с 20 до 64%. Например, одно решение для автоматизации управления и контроля рабочей документации на стройке позволяет компании сэкономить до 5% строительных расходов за счет устранения ошибок, а также значительно сокращает трудозатраты - до 3 миллионов рублей на один проект.